Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable

La presente plataforma es operada por AseguraSimple. Para cualquier consulta referida al tratamiento de datos personales, los usuarios pueden comunicarse de manera directa a través del correo electrónico: privacidad@asegurasimple.com.

2. Roles en el Tratamiento de Datos

En el ecosistema B2B de AseguraSimple, la normativa exige una delimitación estricta de responsabilidades:

• Responsable del Tratamiento: El Productor Asesor de Seguros (PAS) o Agencia que contrata nuestro servicio es el único Responsable de la base de datos de su cartera. Él es quien recolecta la información, obtiene el consentimiento de sus asegurados y decide sobre la finalidad de los mismos.
• Encargado del Tratamiento: AseguraSimple actúa estrictamente en calidad de Encargado. Procesamos los datos personales por cuenta y orden exclusiva del Responsable, proveyendo la infraestructura tecnológica sin tomar decisiones de fondo sobre la finalidad de dicha información.

3. Información Recolectada y Finalidad

Recolectamos información con el propósito exclusivo de proveer el software de gestión, emitir facturación y facilitar el soporte técnico. La información incluye:

• Datos del Usuario (Cuenta): Nombre completo, correo, credenciales y datos financieros requeridos para la suscripción.
• Datos de Terceros (Asegurados): Documento Nacional de Identidad, domicilios, historial de siniestros y detalles de pólizas cargadas por el Usuario.

AseguraSimple no comercializa esta información ni somete los datos a decisiones automatizadas o algoritmos de perfilamiento con efectos perjudiciales sin intervención humana.

4. Destinatarios y Transferencia Internacional de Datos

Para garantizar una alta disponibilidad y seguridad, AseguraSimple se apoya en proveedores de infraestructura tecnológica de primer nivel (Subencargados). Esto implica la transferencia de datos hacia servidores alojados en los Estados Unidos de América.

Nuestros proveedores incluyen: Supabase (bases de datos), Vercel y Railway (alojamiento de aplicaciones), Resend (correos transaccionales) y Mercado Pago (procesamiento de cobros locales).

Al suscribirse a AseguraSimple, el Usuario acepta esta transferencia transfronteriza, la cual se encuentra salvaguardada jurídicamente mediante la adopción de las Cláusulas Contractuales Modelo establecidas en la Resolución N° 198/2023 de la AAIP, garantizando niveles de protección equivalentes a los exigidos por la legislación argentina.

5. Seguridad y Plazos de Conservación

Implementamos medidas técnicas superlativas de ciberseguridad, incluyendo el cifrado de la información en reposo y en tránsito, control de accesos mediante doble factor de autenticación (2FA) y registros de auditoría (logs).

Los datos serán almacenados únicamente durante el período de vigencia de la suscripción, sumado a los plazos legales obligatorios derivados de normativas fiscales o de prevención de lavado de activos (típicamente entre 5 y 10 años). Agotados dichos plazos, la información será suprimida de manera segura o sometida a un proceso de anonimización irreversible.

6. Uso de Cookies y Telemetría

Nuestra plataforma emplea cookies y tecnologías similares de carácter estrictamente técnico, fundamentales para mantener la sesión activa, garantizar la seguridad del entorno y optimizar el rendimiento. El Usuario puede gestionar o bloquear estas cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, se advierte explícitamente que la deshabilitación de las mismas puede afectar parcial o totalmente el funcionamiento de AseguraSimple.

7. Derechos ARCO y Autoridad de Control

Los titulares de la información poseen el derecho irrenunciable y gratuito de solicitar el Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión de sus datos.

• El derecho de Acceso será respondido dentro de los diez (10) días corridos desde la recepción de la solicitud (garantizado en intervalos no inferiores a seis meses).
• Las solicitudes de Rectificación, Actualización o Supresión serán ejecutadas en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles administrativos.

"La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."